In den meisten Ländern sind Online-Unternehmen verpflichtet, die Nutzer darüber zu informieren, wie ihre Daten erfasst, verwendet und gespeichert werden und welche Regeln für die Beziehung zwischen Nutzern und Dienstanbietern gelten. Diese Vorschriften sind als Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen bekannt.

Mit Vicodo können Sie Ihren Kunden Zugang zu beiden Dokumenten gewähren und von ihnen verlangen, die Kenntnisnahme der Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu bestätigen, bevor der Termin beginnt oder sie ein Treffen buchen. Warum ist das wichtig? Wenn Sie z. B. für die Bewertung von Schäden aus der Ferne zuständig sind, kann es sein, dass Sie während des Telefongesprächs Aufnahmen oder Screenshots machen müssen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden verstehen, auf welche Weise das Unternehmen ihre privaten Daten verwenden wird und wie diese geschützt werden. Standardmäßig werden Ihren Kunden die Datenschutzrichtlinien von Vicodo angezeigt.

Wie kann ich eigene Allgemeine Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen zu Vicodo hinzufügen?

• Datenschutzrichtlinien
  

Um die Datenschutzrichtlinien Ihres Unternehmens hinzuzufügen, klicken Sie auf das Symbol und gehen Sie zu den Einstellungen. Sie landen sofort auf der Rubrik Global. Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Link zu Ihrer Datenschutzrichtlinie finden. Darunter gibt es ein Feld, in das Sie einen Link zu den Bestimmungen Ihres Unternehmens einfügen können.

Nachdem Sie einen Link eingefügt haben, klicken Sie auf die Taste Speichern, um die Änderungen zu bestätigen.

Ihre Gesprächspartner können von der Einladungsseite, der Buchungsseite und der Dankesseite aus auf die Datenschutzrichtlinie zugreifen. 

• Bedingungen und Konditionen
  

Sie können entscheiden, ob Ihre Gesprächspartner die Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptieren müssen, bevor sie einen Anruf tätigen oder einen Termin buchen. In der Standardeinstellung ist diese Funktion deaktiviert.

Gehen Sie in den Einstellungen auf die Rubrik Global. Scrollen Sie nach unten, bis Sie den Schalter Gesprächspartner müssen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptieren finden, und klicken Sie darauf, um die Funktion zu aktivieren. Darunter wird zusätzlicher Platz angezeigt, wo Sie einen Link zu den Allgemeinen Nutzungsbedingungen Ihres Unternehmens einfügen können.

Nachdem Sie diese Funktion aktiviert haben, müssen Ihre Gesprächspartner die Allgemeinen Nutzungsbedingungen auf der Einladungsseite akzeptieren, bevor sie das Meeting beginnen oder daran teilnehmen können.

Außerdem müssen Sie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen akzeptieren, bevor Sie ein Meeting auf der Buchungsseite buchen können.