Ja - durch das Hinzufügen von Anhängen zu Ihren Schnellantworten können Sie Dateien schneller als je zuvor mit Ihren Kunden austauschen und bei Ihren Chat Gesprächen Zeit sparen.
So fügen Sie einen Anhang hinzu
1. Gehen Sie zum Bereich Schnellantworten in den Einstellungen.
2. Klicken Sie auf + Schnellantwort hinzufügen, um eine neue Nachricht zu erstellen, oder wählen Sie eine aus der Liste aus und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Auf der rechten Seite sehen Sie den Titel und den Inhalt Ihrer Antwort. Klicken Sie auf Hochladen und wählen Sie eine Datei von Ihrem Gerät aus:
Sie können nur einen Anhang pro Antwort hochladen. Sie können die folgenden Dateitypen hinzufügen:
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- Bilder im JPG-, PNG- oder GIF-Format
- Textdateien (zum Beispiel PDF oder DOC)
- Spreadsheet-Dateien
- Archivdateien (zum Beispiel ZIP).
4. Wenn Sie die Datei hochgeladen haben, klicken Sie auf Speichern. Wenn Sie diese Antwort das nächste Mal verwenden, sehen Sie das 
Symbol daneben:
